Политика отмены и возврата

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ – УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

Воздушный шар:

Вы можете отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия и получить полный возврат средств.

При отмене менее чем за 24 часа до начала мероприятия уплаченная сумма не возвращается.

Любые изменения, внесённые менее чем за 24 часа до начала мероприятия, не принимаются.

Проведение мероприятия зависит от погодных условий. В случае отмены из-за плохой погоды вам будет предложена другая дата или полный возврат средств.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оформляя заказ в электронном виде через используемый вами сайт, вы считаетесь принявшими предварительную информационную форму и договор дистанционной продажи.

Покупатели подпадают под действие Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014/29188), а также иных применимых законов.

Расходы на доставку оплачиваются покупателями.

Каждый приобретённый продукт доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что срок доставки не превышает 30 дней. В противном случае покупатель вправе расторгнуть договор.

Приобретённый продукт должен быть доставлен полностью и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с сопроводительными документами, если таковые имеются.

Если продажа продукта становится невозможной, продавец обязан уведомить покупателя в письменной форме в течение 3 дней и вернуть уплаченную сумму в течение 14 дней.

ЕСЛИ СТОИМОСТЬ НЕ ОПЛАЧЕНА

Если покупатель не оплачивает стоимость продукта или отменяет платёж в банковских записях, обязательство продавца по поставке прекращается.

ПОКУПКА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТЫ БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ

Если после доставки будет установлено, что карта использовалась неуполномоченными лицами и оплата не была получена продавцом, покупатель обязан вернуть продукт в течение 3 дней за счёт продавца.

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ

В случае форс-мажора покупатель может потребовать отмену заказа, замену продукта или перенос доставки.

При отмене заказа сумма возвращается покупателю в установленные законом сроки.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ПРОВЕРКЕ

Покупатель обязан осмотреть товар/услугу до получения. После получения товар считается исправным и неповреждённым.

ПРАВО НА ОТКАЗ

Покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с даты доставки при условии уведомления продавца.

СРОК ПРАВА НА ОТКАЗ

Для услуг срок отсчитывается с даты заключения договора.

Расходы, связанные с использованием права на отказ, несёт продавец.

Уведомление об отказе должно быть направлено в письменной форме в течение 14 дней.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ

Возвращаемый продукт должен сопровождаться счётом-фактурой.

Продукт должен быть возвращён в полном и неповреждённом виде.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Продавец обязан вернуть уплаченную сумму в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе.

При уменьшении стоимости товара по вине покупателя последний обязан возместить ущерб.

При отмене акции скидка аннулируется.

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ

Некоторые товары и услуги не подлежат возврату в соответствии с законодательством.

Услуги, оказание которых началось с согласия потребителя, не подлежат отмене.

ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

В случае просрочки платежа покупатель несёт ответственность перед банком и продавцом.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Оплата может быть произведена банковским переводом или EFT.

При оплате картой сумма списывается после оформления заказа.

Контактная информация для уведомления об отказе

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ:

Skyway Travel Agency Limited Company

АДРЕС:

Cumhuriyet Mahallesi İstiklal Caddesi No 8 Ürgüp/Nevşehir

EMAIL:

cappadocia@skywayturkey.com

ТЕЛ:

+90 541 171 5050

Настоящая политика вступает в силу с даты публикации и может периодически обновляться.

По вопросам, связанным с данной политикой, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше контактам.

Политика отмены и возврата средств